KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Butiko Bilgi Teknoloji Pazarlama Ticaret Anonim Şirketi — Reşitpaşa Mah. Katar Cad. İTÜ Arı Teknokent 3 Binası No: 4 İç Kapı No: 201, Sarıyer / İstanbul, Türkiye, 34750 · Tel 0216 80 70 600 · Faks 0216 80 70 604 · Sarıyer V.D. 1911321113 · Mersis 0191132111300001 · Ticaret sicil 442089-5

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad; kurumsal formda unvan
• İletişim: e-posta adresi; isteğe bağlı telefon
• Talep bilgisi: şirket ya da kurum adı, sektör, ilgilenilen paket, bütçe ve zaman tercihi, serbest metin notunuz, tercih edilen dil
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi (user agent), ülke kodu, gönderim zamanı
• Pazarlama (kaynak): giriş sayfası, yönlendiren site, kampanya etiketleri ve tıklama kimlikleri (utm, gclid, fbclid)
• Ziyaret bilgisi (yalnız analitik çereze onay verirseniz): görüntülenen sayfalar, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum, Google Analytics çerez kimliği
• Reklam ölçümü (yalnız pazarlama çerezine onay verirseniz): Google Ads ve Meta Pixel çerez kimlikleri, reklam tıklaması ve form dönüşümü bilgisi; e-posta ve telefonun SHA-256 özeti
• Site asistanı (yalnız asistanı açıp bilgilendirmeyi kabul ederseniz): sohbetin yazılı dökümü ve sohbette paylaştığınız bilgiler; ses kaydı tutulmaz

İşleme amaçları

• Teklif ve ajans hizmeti taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması
• Taleplerin hangi kanal ve reklam çalışmasından geldiğinin ölçülmesi
• Onay verilmesi hâlinde reklam çalışmalarının etkisinin ölçülmesi ve reklamların ilgilenebilecek kişilere gösterilmesi
• Site asistanıyla sorularınızın yanıtlanması ve teklif formuna yönlendirilmeniz
• Sahte, otomatik ya da kötü niyetli gönderimlerin tespiti ve engellenmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Hukuki sebep

Ad, iletişim, talep ve kaynak bilginiz, KVKK m. 5/2 (c) uyarınca sizinle kurulması talep edilen ilişkinin kurulması için gerekli olması ve m. 5/2 (f) uyarınca meşru menfaatimiz kapsamında; yurt dışına aktarım ise KVKK m. 9 uyarınca formu göndererek verdiğiniz açık rızanıza dayanarak işlenir. Ziyaret bilgisi ve reklam ölçümü yalnızca çerez bandında verdiğiniz açık rızaya (KVKK m. 5/1, m. 9) dayanır. Site asistanıyla yapılan sohbet ve yurt dışına aktarımı, asistanı başlatırken bilgilendirmeyi kabul ederek verdiğiniz açık rızaya (KVKK m. 5/1, m. 9) dayanır. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, o ana kadar yapılan işlemeyi etkilemez.

Toplama yöntemi

Veriler cinela.ai üzerindeki formu doldurup göndermenizle ve, onay verdiyseniz, analitik ve pazarlama çerezleri aracılığıyla, site asistanını kullanırsanız sohbetiniz aracılığıyla elektronik ortamda ve otomatik yollarla toplanır.

Aktarım

Veriler, barındırma ve veri saklama hizmeti aldığımız Cloudflare, Inc. (ABD) altyapısında tutulur; form bildirimleri e-posta hizmeti Resend, Inc. (ABD) üzerinden iletilir; analitik çereze onay verdiyseniz ziyaret bilgisi Google LLC’ye (ABD); pazarlama çerezine onay verdiyseniz reklam ölçümü bilgisi Google LLC’ye (ABD) ve Meta Platforms Ireland Ltd.’ye (İrlanda) ile ana şirketi Meta Platforms, Inc.’ye (ABD) aktarılır; site asistanını kullanırsanız sohbetiniz, yapay zekâ ve ses hizmeti aldığımız ElevenLabs, Inc. (ABD) altyapısında işlenir. Bu nedenle yurt dışına aktarım söz konusudur. Bunun dışında yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları dışında hiçbir üçüncü kişiye aktarılmaz.

Saklama süresi

Talebiniz sonuçlandıktan sonra en çok 24 ay; silme talebiniz hâlinde daha erken. Süre sonunda veriler geri döndürülemez biçimde silinir. Site asistanı sohbet dökümleri 180 gün sonra silinir.

Haklarınız (KVKK m. 11)

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru

Haklarınızı kullanmak için talebinizi info@cinela.ai adresine e-posta ile ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarife uygulanabilir.